A integração solicitada ao TikTok API for Business tem como finalidade encaminhar leads de formulários instantâneos para o Bitrix24, usando n8n e os recursos de API e webhooks autorizados. O uso previsto abrange campanhas próprias da Spaces e campanhas de clientes que autorizem o acesso às respectivas contas. A ativação depende da aprovação e das permissões do TikTok.
O fluxo previsto utiliza dados de contato, respostas do formulário e identificadores necessários para associar a solicitação ao anunciante e ao registro correto no CRM. A finalidade é responder ao interesse manifestado e acompanhar o atendimento comercial. O desenho prevê separação dos registros de cada anunciante, sem venda de leads ou reutilização para finalidades alheias à solicitação.
Nas campanhas próprias, a Spaces responde pelo uso dos leads. Nas campanhas de clientes, o anunciante determina a finalidade e o atendimento, e a Spaces configura a integração segundo o escopo contratado. O aviso de privacidade do formulário do anunciante também deve ser consultado. Antes da ativação, cada operação terá seu destino no CRM, acessos, fornecedores e regras de retenção e exclusão documentados.