Mapeamento de processos
Identificação de tarefas repetitivas, entradas, decisões e destinos de cada informação.
O trabalho começa pelo processo, não pela ferramenta. Depois de entender as etapas e as responsabilidades, desenhamos fluxos que conectam plataformas, dados e atendimento.
Informações precisam ser copiadas manualmente entre diferentes sistemas.
Leads esperam enquanto a equipe organiza dados e define quem fará o atendimento.
Processos importantes dependem da memória e da disponibilidade de uma pessoa.
Ferramentas contratadas trabalham isoladas e não acompanham a operação.
Estratégia, implementação e acompanhamento conectados ao objetivo do projeto.
Identificação de tarefas repetitivas, entradas, decisões e destinos de cada informação.
Conexão entre formulários, CRMs, bancos de dados, comunicação e outras plataformas.
Fluxos de atendimento para WhatsApp, Messenger e Instagram conforme o canal e o objetivo.
Uso de modelos de IA em etapas onde classificação, geração ou análise agregam valor.
Cada decisão parte do objetivo do negócio e do papel deste serviço na operação.
O trabalho segue prioridades claras, validações e uma estrutura que pode evoluir.
O que importa é acompanhado para orientar ajustes e próximos movimentos.
A entrega cria uma base mais organizada para novas ações e oportunidades.
Entendemos o cenário atual, os objetivos e os pontos que precisam de atenção.
Organizamos prioridades, responsabilidades e a direção mais adequada para o projeto.
Executamos a solução definida com acompanhamento técnico e validações durante o percurso.
Revisamos a entrega, documentamos o necessário e orientamos os próximos movimentos.